VENDAS CONSULTIVAS

Carga Horária: 16h
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Objetivo do treinamento

As técnicas de vendas, hoje, mudaram. Novas necessidades surgiram, os clientes estão mais exigentes e é preciso estar preparado para a nova realidade. Este curso mostrará as ferramentas necessárias para oferecer aos clientes soluções personalizadas que garantam maior efetividade e satisfação. Apresentaremos o método orientado para vendas consultivas, que traz melhores resultados e alto desempenho.

Público-Alvo

Profissionais em geral que queiram adquirir conhecimento das técnicas e metodologias de vendas baseadas em Vendas de Solução, e não de produtos, para potencializar o resultado de suas vendas.

O Que Está Incluído

Material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

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Conteúdo
O processo de vendas e seu ciclo consultivo
Realização de diagnóstico assertivo
Modelo de alinhamento de expectativas com o cliente
Escuta ativa
Desejo vs. Necessidade
Comportamento humano desejado por parte do vendedor
Apresentação eficaz de soluções (produto e/ou serviços)
Construção do Tripé CVB (Características, Vantagens e Benefícios)
Construção de proposta de valor
Como lidar assertivamente com objeções
Pós-venda interno e externo
Fechamento de acordo / negócio
Amarrando pontas soltas
Jornada do cliente:
  • Persona
  • Mapa de influência
  • Mapa de empatia
  • Jornada do cliente

Agenda de Treinamentos