PROCESSO DECISÓRIO

Carga Horária: 8h
Contratar
Objetivo do treinamento

Tomar decisões é um processo rotineiro que não deve ser banalizado nunca, pois exige assertividade e competência para analisar problemas e encontrar a solução ideal. Neste curso você vivenciará os principais conceitos, princípios, estratégias e as armadilhas na tomada de decisões, ferramentas necessárias para compreender os fatores que compõem todo o processo. Daremos enfoque aos aspectos racionais e criativos, suas implicações do ponto de vista ético para que tenha pleno sucesso na vida pessoal, nas organizações e nos diferentes grupos de trabalho.

Público-Alvo

Curso direcionado aos profissionais que buscam o aperfeiçoamento no gerenciamento de processo decisório individual e coletivo, identificando e evitando suas armadilhas.

O Que Está Incluído

Material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

Contratar
Conteúdo
Comportamento do tomador de decisão
  • Modelo Racional
  • Modelo Comportamental
Fatores que afetam o processo decisório
  • Tempo
  • Ética
  • Informação
  • Percepção
  • Competência
  • Propensão ao risco
  • Recursos
  • Inteligência
Porque ocorre o conflito na tomada de decisão
  • Causas de conflitos
  • Visões e conotações do conflito
  • Tipos de conflitos
  • O processo do conflito
  • Resolução de conflitos
A Análise Transacional e o Conflito
  • Inteligência Emocional, comunicação e o conflito
  • Thomas Kilmann Inventory (TKI*) e o conflito
  • Os passos para resolução e posturas positivas

Agenda de Treinamentos