COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Carga Horária: 8h
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Objetivo do treinamento

Um bom comunicador, além da habilidade na oratória, precisa transmitir sua mensagem com assertividade. Mas como defender seus conceitos sem parecer agressivo, arrogante ou passivo? O objetivo desse curso é oferecer as ferramentas necessárias para se expressar de forma segura, clara e concisa, evitando uma postura de neutralidade diante dos temas, porém, sem ferir os direitos e individualidades dos outros.

Público-Alvo

Profissionais de todas as áreas que buscam desenvolver técnicas para uma comunicação assertiva.

O Que Está Incluído

Material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

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Conteúdo
Porque agimos de forma passiva
  • A dificuldade de dizer não
  • Excesso de individualidade-agressividade
  • Porque agimos de forma agressiva
Assertividade - a busca do equilíbrio
  • O que é assertividade
  • Como agir de forma assertiva
Assumir a responsabilidade pelo seu próprio comportamento “Liberdade com Responsabilidade”
Relação da assertividade com o “Representar a Organização”
Relação da assertividade com o “Processo de Feedback”

Agenda de Treinamentos