AS 6 CHAVES DA COMUNICAÇÃO EFICAZ

Carga Horária: 8h
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Objetivo do treinamento

Uma comunicação eficiente vai além da mensagem transmitida. É preciso ter consciência dos pequenos detalhes, pois fazem toda a diferença. O programa revela os benefícios pessoais, profissionais e organizacionais para tornar a comunicação nas relações humanas mais aberta, direta e efetiva.

Público-Alvo

Curso destinado a todos os profissionais interessados em desenvolver habilidades e conhecer técnicas para tornar sua comunicação mais aberta, direta e efetiva.

O Que Está Incluído

Material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

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Conteúdo
Quem, em sua opinião, é um bom comunicador?
Quais as características de um bom comunicador?
Comunicação não é algo fácil
Comunicação verbal e não-verbal
As Seis Chaves
Comunique-se pelo exemplo
  • Aquilo que você fala tão alto, não consigo ouvi-lo
Cuidado com o Óbvio
  • O óbvio não é tão óbvio
Escute mais
  • Aprenda a falar com os outros, escute mais
Torne suas informações confiáveis
  • Tire a palavra ACHO do seu vocabulário – SIM, NÃO, NÃO SEI
Os 3 passos da comunicação eficaz
  • Prepare-se para falar: Fale e Certifique-se do entendimento
A Importância do “Estar aqui e agora”
Respeito e Consideração

Agenda de Treinamentos